Điều Khoản & Điều Kiện clc88

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "clc88" hay "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến clc88, vận hành tại địa chỉ clc88.org, bao gồm toàn bộ dịch vụ, hệ thống, ứng dụng và giao diện liên quan.
• "Người dùng" hay "bạn": Cá nhân đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clc88, bất kể cách thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện nào khác).
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại clc88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí do clc88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bóng bàn và thể thao ảo.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi nào được clc88 cộng vào tài khoản người dùng, bao gồm thưởng nạp đầu, thưởng hoàn tiền, thưởng giới thiệu và các chương trình ưu đãi khác.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị thanh toán chính thức duy nhất tại clc88.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ clc88 trên phạm vi toàn cầu, không phân biệt quốc tịch hay địa điểm truy cập. Người dùng tại Việt Nam là đối tượng chính mà clc88 hướng đến phục vụ.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của clc88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân, hành động nhân danh chính bản thân — không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Bạn xác nhận rằng tiền sử dụng để tham gia cá cược là tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên clc88.

Bằng việc nhấn "Tôi đồng ý" hoặc hoàn tất quy trình đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống clc88. Việc tạo nhiều tài khoản, bất kể mục đích, là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.2 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin được yêu cầu khác. clc88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, clc88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC). Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt còn hạn sử dụng. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

4Nạp Tiền Vào Tài Khoản

4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

clc88 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và hầu hết ngân hàng nội địa tại Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại (tùy điều kiện từng thời điểm)

4.2 Hạn mức nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản. clc88 bảo lưu quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch thành công.

4.3 Xác nhận giao dịch

Người dùng có trách nhiệm lưu giữ biên lai hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để hỗ trợ tra soát trong trường hợp phát sinh sự cố. clc88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm hoặc thất bại do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

5Rút Tiền Từ Tài Khoản

5.1 Điều kiện rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi:

• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) với tài liệu CMND/CCCD hợp lệ.
• Đã hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược của các tiền thưởng đang áp dụng (nếu có).
• Số tiền yêu cầu rút không vượt quá số dư tiền thật hiện có trong tài khoản.
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc đình chỉ.

5.2 Thời gian xử lý

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. clc88 cố gắng duy trì thời gian xử lý nhanh nhất có thể, tuy nhiên trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.

5.3 Hạn mức rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP của người dùng. Thông tin chi tiết về hạn mức được hiển thị trong phần tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập.

6Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

6.1 Tính hợp lệ của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi tại clc88 được xác định bởi các hệ thống độc lập — bao gồm bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba đối với slot game và nổ hũ, hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu, sự kiện thể thao đối với cá cược thể thao. clc88 không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào.

6.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện từng trò chơi trước khi người dùng đặt cược. clc88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra các giới hạn này trước mỗi phiên chơi.

6.3 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, clc88 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của clc88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả là quyết định cuối cùng.

7Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

7.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của clc88 đều đi kèm với điều kiện vòng cược. Người dùng cần hoàn thành số lần đặt cược được quy định (ví dụ: x20, x25 hoặc x30 tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản. Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng trong quá trình giải phóng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình cụ thể.

7.2 Thưởng chào mừng

Chương trình thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu tại clc88, áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Tiền thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Người dùng có nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng chào mừng nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7.3 Giới hạn thời gian

Tất cả tiền thưởng có thời hạn sử dụng xác định, thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản tùy theo từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.

7.4 clc88 bảo lưu quyền

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi cho phép rút tiền thưởng.

8Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. clc88 khuyến nghị người dùng:

• Tạo mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ clc88 (nhân viên clc88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

clc88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ clc88 qua Zalo hoặc Telegram.

9Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng clc88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống clc88.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng tiền từ các hoạt động phi pháp để nạp vào tài khoản clc88 (rửa tiền).
• Mạo danh danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây hại cho hệ thống clc88.
• Đặt cược bằng tài khoản của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Chơi cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa đủ 18 tuổi.

10Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

10.1 Quyền đình chỉ của clc88

clc88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống được xác nhận.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

10.2 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ clc88. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

clc88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài ý muốn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, clc88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược (thua cược là rủi ro người dùng chấp nhận khi tham gia).
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của clc88 (bất khả kháng).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

12Chơi Có Trách Nhiệm

clc88 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trong tài khoản cá nhân của mỗi người dùng, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần, giới hạn thua tối đa, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự khóa tài khoản từ 1 đến 90 ngày. Tất cả người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ này một cách chủ động. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

13Thay Đổi Điều Khoản

clc88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

14Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật có thẩm quyền. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ clc88 sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ clc88 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram để đề nghị giải quyết tranh chấp.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, cả hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để phân xử theo quy định của pháp luật hiện hành. Quyết định của cơ quan này là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.